POLITYKA COOKIES SERWISU REGULO

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka cookies określa zasady korzystania z plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie REGULO dostępnym pod adresem: https://gabrielaszostak.pl/.

Administratorem serwisu jest Gabriela Szostak, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Gabriela Szostak, adres: ul. Bolesława Orlińskiego 8B/50, 31-878 Kraków, NIP: 6852254875, REGON: 524420914, adres e-mail: szostak.gabriela@gmail.com.

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: szostak.gabriela@gmail.com.

Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki prywatności i Regulaminu serwisu REGULO.

W Polityce cookies opisujemy, jakie technologie mogą być wykorzystywane w Serwisie, w jakim celu, przez jaki czas oraz w jaki sposób Użytkownik może zarządzać swoimi zgodami.

2. Czym są cookies i podobne technologie

Cookies, czyli pliki cookie, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być odczytywane przez Serwis albo przez dostawców zewnętrznych narzędzi, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane w Serwisie.

Poza cookies Serwis może korzystać również z podobnych technologii, takich jak:

localStorage;

sessionStorage;

identyfikatory internetowe;

tagi;

piksele;

skrypty analityczne;

inne technologie pozwalające zapamiętywać informacje albo analizować korzystanie z Serwisu.

W dalszej części Polityki cookies określenie „cookies” obejmuje również podobne technologie, chyba że z kontekstu wynika inaczej.

3. Po co korzystamy z cookies

Serwis może korzystać z cookies i podobnych technologii w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;

utrzymania sesji Użytkownika;

umożliwienia logowania do Konta;

zapewnienia bezpieczeństwa Konta i Serwisu;

obsługi procesu zamówienia i płatności;

zapamiętania ustawień prywatności i zgód cookies;

umożliwienia odtwarzania aktywacji głosowych;

analizowania sposobu korzystania z Serwisu;

mierzenia popularności aktywacji, odsłuchów, czasu odsłuchu i ukończenia aktywacji, jeżeli taka funkcjonalność jest aktywna;

prowadzenia statystyk i rozwoju produktu;

prowadzenia działań marketingowych lub remarketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone i Użytkownik wyrazi wymagane zgody.

4. Kategorie cookies

W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie cookies:

4.1. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania Serwisu.

Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

wyświetlania strony;

utrzymania sesji;

logowania do Konta;

obsługi bezpieczeństwa;

zapamiętania ustawień prywatności;

obsługi procesu zakupu;

obsługi płatności;

przeciwdziałania nadużyciom;

zapewnienia prawidłowego działania odtwarzacza audio.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody Użytkownika, ponieważ są potrzebne do świadczenia usługi drogą elektroniczną i działania Serwisu.

Użytkownik może zablokować cookies niezbędne w ustawieniach przeglądarki, ale może to spowodować nieprawidłowe działanie Serwisu, Konta, płatności, odtwarzacza audio albo panelu zgód.

4.2. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia Użytkownika i poprawiają wygodę korzystania z Serwisu.

Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

zapamiętania preferencji Użytkownika;

zapamiętania ustawień odtwarzacza;

zapamiętania ustawień widoku;

ułatwienia korzystania z Biblioteki aktywacji.

Cookies funkcjonalne, które nie są konieczne do działania Serwisu, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

4.3. Cookies analityczne

Cookies analityczne pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu.

Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

liczenia odwiedzin;

analizowania źródeł ruchu;

analizowania popularności podstron;

mierzenia zainteresowania ofertą;

analizowania korzystania z Biblioteki aktywacji;

mierzenia uruchomień aktywacji, czasu odsłuchu, postępu odsłuchu i statusu ukończenia;

poprawy działania Serwisu i rozwoju produktu.

Cookies analityczne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, chyba że dana analiza odbywa się bez wykorzystania technologii wymagających zgody albo w sposób całkowicie anonimowy.

• Na moment przygotowania Polityki cookies Serwis nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, Hotjar lub Microsoft Clarity. Serwis może natomiast prowadzić wewnętrzne statystyki korzystania z Biblioteki aktywacji na podstawie danych zapisywanych w bazie Serwisu, takich jak data odsłuchu, czas odsłuchu, liczba powrotów czy moment pauzy. Takie dane są opisane szerzej w Polityce prywatności.

4.4. Cookies marketingowe

Cookies marketingowe służą do prowadzenia działań marketingowych, mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, remarketingu albo personalizowania komunikacji reklamowej.

Cookies marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na cookies marketingowe, reklamy REGULO mogą nadal się pojawiać, ale nie powinny być oparte na danych zbieranych za pomocą cookies marketingowych w Serwisie.

• Na moment przygotowania Polityki cookies Serwis nie korzysta z zewnętrznych narzędzi marketingowych lub remarketingowych, takich jak Meta Pixel, Google Ads lub LinkedIn Insight Tag. Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone w przyszłości, ich użycie zostanie uwzględnione w Polityce cookies oraz w panelu zgód cookies.

5. Cookies własne i cookies podmiotów trzecich

W Serwisie mogą być wykorzystywane cookies własne, czyli cookies ustawiane bezpośrednio przez Serwis.

W Serwisie mogą być również wykorzystywane cookies podmiotów trzecich, jeżeli Serwis korzysta z narzędzi zewnętrznych, w szczególności operatora płatności, narzędzi analitycznych, reklamowych, mailingowych, hostingowych albo społecznościowych.

Podmioty trzecie mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności i cookies. Administrator rekomenduje zapoznanie się z zasadami prywatności takich dostawców, jeżeli Użytkownik korzysta z ich usług.

Przykładowo, płatności w Serwisie mogą być obsługiwane przez operatora płatności Przelewy24 / PayPro S.A. Po przejściu do płatności operator płatności może stosować własne cookies lub podobne technologie, zgodnie ze swoją dokumentacją.

6. Jakie cookies i podobne technologie mogą być wykorzystywane w Serwisie

Serwis może wykorzystywać cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony, Konta, procesu zakupu, Subskrypcji, płatności, bezpieczeństwa oraz zapamiętania ustawień prywatności Użytkownika.

Serwis może wykorzystywać w szczególności:

cookies techniczne i sesyjne, potrzebne do działania strony i utrzymania sesji;

cookies związane z Kontem, potrzebne do logowania i korzystania z panelu Użytkownika;

cookies lub podobne technologie związane z procesem zakupu i płatności;

cookies lub localStorage służące do zapamiętania ustawień cookies i zgód;

cookies lub dane techniczne związane z bezpieczeństwem Serwisu;

cookies lub podobne technologie związane z odtwarzaniem aktywacji głosowych;

cookies analityczne, jeżeli zostaną wdrożone i Użytkownik wyrazi wymaganą zgodę;

cookies marketingowe lub remarketingowe, jeżeli zostaną wdrożone i Użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.

Jeżeli Serwis korzysta z panelu zgód cookies, Użytkownik może w tym panelu sprawdzić kategorie cookies oraz zmienić swoje zgody.

Szczegółowa lista cookies i podobnych technologii wykorzystywanych w Serwisie może zależeć od aktualnej konfiguracji technicznej strony, operatora płatności oraz narzędzi zewnętrznych wdrożonych w Serwisie.

Jeżeli w Serwisie zostaną wdrożone zewnętrzne narzędzia analityczne lub marketingowe, takie jak Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, Hotjar, Microsoft Clarity albo podobne narzędzia, informacje o ich stosowaniu powinny zostać uwzględnione w Polityce cookies oraz w panelu zgód.

Cookies inne niż niezbędne powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.

• Jeżeli Użytkownik korzysta z Logowania zewnętrznego, w szczególności przez Google lub Facebook, zewnętrzny dostawca logowania może stosować własne cookies lub podobne technologie w związku z procesem uwierzytelnienia. Szczegółowe informacje o takich technologiach znajdują się w dokumentach prywatności i cookies danego dostawcy.

7. Płatności i cookies operatora płatności

Płatności za Subskrypcję mogą być realizowane przez operatora płatności Przelewy24 / PayPro S.A. albo innego operatora wskazanego w Serwisie.

• W związku z realizacją płatności, w tym płatności cyklicznych za Subskrypcję, Użytkownik może zostać przekierowany do operatora płatności Przelewy24 / PayPro S.A. Operator płatności może stosować własne cookies lub podobne technologie niezbędne do obsługi płatności, bezpieczeństwa transakcji, zapobiegania nadużyciom, potwierdzenia statusu płatności oraz obsługi płatności cyklicznych.

Operator płatności może wykorzystywać własne cookies lub podobne technologie w celu:

obsługi płatności;

zapewnienia bezpieczeństwa transakcji;

zapobiegania nadużyciom;

obsługi płatności cyklicznych;

rozpoznania statusu transakcji.

Cookies operatora płatności są zarządzane przez operatora płatności zgodnie z jego własną dokumentacją.

Administrator nie ma pełnej kontroli nad cookies stosowanymi bezpośrednio przez operatora płatności na jego stronie lub w jego środowisku.

8. Logowanie przez zewnętrzne konta

Jeżeli w Serwisie zostanie wdrożone logowanie przez zewnętrzne konta, w szczególności Google albo Facebook, dostawcy tych usług mogą stosować własne cookies lub podobne technologie.

Logowanie przez zewnętrzne konta będzie wykorzystywane wyłącznie wtedy, gdy taka funkcjonalność zostanie aktywowana w Serwisie.

Jeżeli logowanie przez Google, Facebook albo inne konto zewnętrzne nie jest aktywne, Serwis nie powinien uruchamiać cookies związanych z tym logowaniem.

• Serwis może umożliwiać logowanie za pomocą zewnętrznych dostawców, w szczególności Google lub Facebook. W takim przypadku dostawcy ci mogą stosować własne cookies lub podobne technologie związane z uwierzytelnieniem, bezpieczeństwem logowania oraz obsługą konta u danego dostawcy. Użytkownik powinien zapoznać się z zasadami prywatności i cookies danego dostawcy.

9. Analityka produktu i odsłuchów

• Serwis może prowadzić wewnętrzne statystyki korzystania z Biblioteki aktywacji na podstawie danych zapisywanych w bazie Serwisu, takich jak data odsłuchu, czas odsłuchu, liczba powrotów do danej Aktywacji głosowej, moment pauzy albo powiązanie odsłuchu z Kontem. Dane te są opisane szerzej w Polityce prywatności.
• Jeżeli do prowadzenia statystyk lub analityki zostaną wykorzystane cookies lub podobne technologie inne niż niezbędne, będą one uruchamiane zgodnie z wyborem Użytkownika w panelu zgód cookies.

10. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody na korzystanie z cookies innych niż niezbędne.

Użytkownik może:

zaakceptować wszystkie cookies;

odrzucić cookies inne niż niezbędne;

wybrać poszczególne kategorie cookies;

zmienić swoje ustawienia w późniejszym czasie.

Brak zgody na cookies analityczne, marketingowe lub funkcjonalne nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu, ale może ograniczyć niektóre funkcjonalności dodatkowe.

Cookies niezbędne są wykorzystywane niezależnie od zgody Użytkownika, ponieważ są konieczne do działania Serwisu.

11. Jak zmienić ustawienia cookies

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies z poziomu panelu zgód dostępnego w Serwisie, jeżeli taki panel został wdrożony.

Link do panelu zgód może być dostępny w stopce Serwisu, np. pod nazwą „Ustawienia cookies”.

Użytkownik może również zarządzać cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

W ustawieniach przeglądarki Użytkownik może w szczególności:

zablokować zapisywanie cookies;

usunąć zapisane cookies;

ustawić powiadomienia o próbie zapisania cookies;

zablokować cookies podmiotów trzecich.

Ograniczenie lub zablokowanie cookies może wpłynąć na działanie Serwisu, w szczególności logowania, Konta, płatności, odtwarzacza audio, panelu zgód albo procesu zamówienia.

12. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z następujących kategorii narzędzi zewnętrznych:

operator płatności;

hosting i infrastruktura techniczna;

poczta elektroniczna;

system mailingowy lub newsletterowy;

narzędzia analityczne;

narzędzia marketingowe i remarketingowe;

narzędzia społecznościowe;

narzędzia do obsługi błędów, bezpieczeństwa albo wydajności.

• Na moment przygotowania Polityki cookies Serwis nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych lub marketingowych, takich jak Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, Hotjar lub Microsoft Clarity. Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone w przyszłości, Polityka cookies oraz panel zgód cookies powinny zostać odpowiednio zaktualizowane.
• Serwis może korzystać z zewnętrznych narzędzi niezbędnych albo wspierających działanie Serwisu, w szczególności operatora płatności Przelewy24 / PayPro S.A., zewnętrznych dostawców logowania, takich jak Google lub Facebook, oraz narzędzia mailingowego, w szczególności Brevo, jeżeli zostanie wdrożone.

Narzędzia analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne do działania Serwisu, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika.

13. Zmiany Polityki cookies

Polityka cookies może być zmieniana w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa;

zmiany funkcjonalności Serwisu;

zmiany modelu sprzedaży;

wdrożenia nowych cookies lub podobnych technologii;

zmiany operatora płatności;

wdrożenia narzędzi analitycznych, reklamowych, remarketingowych, mailingowych albo społecznościowych;

zmiany panelu zgód;

potrzeby doprecyzowania zasad korzystania z cookies.

Aktualna wersja Polityki cookies jest dostępna w Serwisie.

Jeżeli zmiana Polityki cookies będzie istotna dla Użytkowników, Administrator może poinformować o niej w Serwisie albo drogą e-mailową.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących cookies i podobnych technologii można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

Gabriela Szostak
ul. Bolesława Orlińskiego 8B/50
31-878 Kraków
e-mail: szostak.gabriela@gmail.com